根据 1988 年《隐私法》（联邦）和 NDIS 实践标准
目的
九果关怀致力于保护所有参与者、员工和利益相关者的隐私和机密。本政策概述了我们如何根据1988 年隐私法（联邦）、NDIS（质量和保障）规则以及相关州和领地立法来管理、使用、存储和披露个人信息。
范围
本政策适用于参与九果关怀的所有参与者、其家人或代表、员工、承包商和利益相关者。
个人信息收集
我们可能会从以下位置收集个人信息：
- 直接参与者
- 家庭成员或重要其他人
- 倡导者
- 医疗或其他服务提供商
我们将直接收集信息，除非：
- 您已同意其他人提供
- 法律要求或授权
- 直接向您收集是不合理或不切实际的
收集的个人信息类型
个人信息可能包括：
- 全名、出生日期、地址、电话和电子邮件
- 性别
- 健康信息
- 倡导者或紧急联系方式
- 多样性状况（例如种族、文化或生活方式偏好）
个人信息的使用和披露
收集个人信息并用于：
- 提供支持和服务
- 与医疗和专职医疗服务提供者协调护理
未经您的同意，我们不会共享您的信息，除非：
- 法律要求或授权
- 有必要防止或减轻对生命、健康或安全的严重威胁
我们绝不会出售或出租您的个人信息。
同意
参与九果护理即表示您同意我们按照本政策所述收集、使用和披露您的个人信息。您可以随时联系我们撤回您的同意。但是，这样做可能会影响我们提供某些服务的能力。
存储和安全
九果护理拥有适当的系统来确保个人信息的安全存储：
- 物理文件安全存储
- 电子记录存储在受保护的基于云的系统中
仅限授权人员访问
参与者权利
您有权：
- 访问我们持有的有关您的个人信息
- 请求更正任何不准确的信息
- 了解如何收集、使用和存储您的数据
要访问您的个人信息，请联系我们。我们将验证您的身份并在 7 个工作日内回复。
隐私投诉
如果您认为您的隐私已被侵犯，您可以：
- 通过我们的反馈和投诉流程提出投诉：
https://ninefruitcare.com.au/feedback.html
所有投诉都会得到认真对待并彻底调查。您将被告知结果。
如果您对结果不满意，我们将与您一起寻找替代解决方案，或者您也可以将此事上报给NDIS 质量和保障委员会（电话：1800 035 544）或访问他们的网站：ndiscommission.gov.au。
政策审核和更新
我们将定期审核本政策，以确保符合相关立法和 NDIS 要求。最新版本可在以下网址获取：www.ninefruitcare.com.au
如有问题或了解更多信息：
联系人：九果护理
电话：0494 383 106
电子邮件：[admin@ninefruitcare.com.au]
网站：http://ninefruitcare.com.au